I Wstęp
1. ISO 19011
2. Krótka historia auditowania
II AUDIT WEWNĘTRZNY
1. Wprowadzenie do auditów
Typy auditów
Program auditów
Zasady auditowania
a) Kim jest auditor?
b) Kompetencje
c) 6 zasad auditowania
2. Zarządzenie Auditem Systemowym
Inicjowanie działań auditowych
Przygotowanie działań auditowych
Przeprowadzenie auditu
a) Spotkanie otwierające
b) Przegląd dokumentacji
c) Działania auditowe
d) Spotkanie zamykające
Raport z auditu
Działania korygujące i zapobiegawcze
System zintegrowany
III Podsumowanie
IV Załączniki – do pobrania
ZAŁĄCZNIK I – przykładowy Plan Auditu
ZAŁĄCZNIK II – przykładowy raport z auditu
ZAŁĄCZNIK III – przykładowy protokół niezgodności
ZACZYNAMY
Zagadnienia:
Zarządzania auditem systemowym